0 Cart
Added to Cart
    You have items in your cart
    You have 1 item in your cart
    סך
    היי אם הגעת עד לכאן כנראה שצריך להיות יותר ברורים!
    אנחנו ממש משתדלים לתת לך תמונה ברורה של המוצר עד כמה שאפשר, מכמה זוויות, ומאיך שאנחנו מרגישים שיהיה הכי נכון להתאים אותו לחיי היומיום שלך.
    אבל אם הרגשת שצבע התיק שונה, או שהגודל לא מדוייק או שפחות התחברת, או אפילו אם סתם התחרטת על הקניה -  מותר ואף רצוי להחליף אותו.
    אנחנו רוצים שהלקוחות שלנו יאהבו את התיקים שלנו וילכו איתם בהנאה!
    ❀✿
    אז מה קורה במידה שהחלטת להחליף מוצר?
    ✔ ניתן *להחליף* מוצרים שנקנו באתר תוך 30 ימים מיום הרכישה שלך.
    את המוצר יש להעביר אלינו באריזתו המקורית ובמצב חדש לחלוטין. כלומר - שלא נעשה בהם שימוש כלל - הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו.
    ✔ כדי להחליף מוצר שנרכש יש לשלוח לנו מייל או הודעת ווטסאפ עם הסבר קצר (גם "פחות התחברתי" זה בסדר), אנחנו נאשר את הבקשה ויהיה ניתן להחליף אותו באופן יעיל ופשוט:
     החלפה פיזית בסטודיו שלנו - רח' אברבנאל 12 תא
      החלפה במשלוח לסטודיו שלנו - במקרה כזה יהיה עלייך לשלוח לנו את הפריט באריזתו המקורית לכבוד: "זנדיגי - אברנבאל 12 תא" בדואר רשום ולשלוח אלינו את מספר החבילה.
    ● ובמקביל אפשר להתחיל לחפש את התיק המחליף
    ● ברגע שאנחנו מקבלים את החבילה, אנו מאשרים במייל את קבלת החבילה ומעניקים שובר קנייה בסכום המוצר - ככה שמיד יהיה אפשר להשתמש בו .
     אנחנו לא מחייבים בעבור משלוחים, אבל המשלוח חזרה אלינו והמשלוח בעבור המוצר החדש- עליכם!
    שימו לב! כמה דגשים.....
    ✖ לא ניתן לבצע החלפות על מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע!
    ✖ לא ניתן לבצע החלפה על מוצרים שנרכשו בהנחה (גם לא בהנחת קוד אישי!)
     עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה כמו גם עלות משלוח להחלפה 
    ✿❀✿
    רגע, ומה קורה אם החלטת *להחזיר* מוצר?
    זה בסדר, לפעמים אנחנו מתחרטים על הקנייה שלנו מכל מיני סיבות ומחליטים להחזיר את
    המוצר. 
      התהליך פשוט ומהיר:
    ✔ יש לוודא שהמוצר חדש ובאריזתו המקורית.
    יש לשלוח אלינו את המוצר בדואר רשום לא יאוחר מ 7 ימים לאחר קבלת המוצר. 
    ✔ לאחר שהמוצר התקבל, נבדוק אותו ונאשר או נדחה את הבקשה  - הודעת דוא"ל תישלח אלייך כ3 ימים לאחר קבלת המוצר.
    ✔ במידה והמוצר חדש ולא נעשה בו שימוש - יבוצע החזר כספי באופן אוטומטי אל אמצעי התשלום איתו השתמשת ויופיע בתוך 3 ימי עסקים.
    במידה והמוצר לא במצב חדש או שנעשה בו שימוש, לא יבוצע החזר כספי ויהיה ניתן לאסוף את המוצר אך ורק מהסטודיו שלנו.
    שימו לב! כמה דגשים.....
    ניתן לקבל החזר כספי אך ורק על מוצרים שנרכשו במחיר מלא. 
    לא ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי עסקה על מוצרים שנקנו במסגרת מבצע אבל ניתן לקבל שובר זיכוי או קוד קופון לקניה הבאה.
    לא ניתן לקבל החזר כספי על מוצרים שנקנו בהנחה.
    כל החזרה כרוכה בדמי טיפול של 20 שקלים ובתוספת 6% מערך העסקה - כלומר במידה וההחזר הכספי מאושר- אמצעי התשלום יזוכה בסכום הקנייה לאחר הפחתה של 6% מסכום העסקה ו20 שקלים דמי הטיפול.
    ▲ המשלוחים אצלנו הם חינם - אבל המשלוחים חזרה אלינו הם עליכם!
    ✿❀✿ 
    החזרים כספיים מאוחרים או חסרים-
    אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
    לאחר מכן פנה אל חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר הכספי שלך יפורסם באופן רשמי.
    לאחר מכן צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום החזר כספי בתדפיסי הבנק.
    אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר הכספי שלך, צור איתנו קשר בכתובת
    info@zendigibags.com או בטלפון- 0737403033
    במקרים חריגים ניתן לפנות לאשרי או אלון ולקבל מענה בטלפון 0509047090