Shopping Cart
Quick view
Login
Search for products on our site
See more

האחריות שלנו והוראות שימוש

התיקים שלנו נתפרים באהבה, בעבודת יד קפדנית, ואנו מספקים אחריות על כל פגם או נזק שנגרם
:כדי לשמור על התיק בצורה מיטבית, אנו ממליצים להקפיד על הכללים הבאים
הקפידו לשים את שתי הרצועות על הכתפיים, כדי למנוע עומס חריג על הרצועות ולהימנע מפרימה (וגם בריא יותר לגב שלנו :)
הרחיקו את התיק מכלים חדים ומחפצים או משטחים חמים
הימנעו מהנחת התיק על משטחים מלוכלכים במיוחד או מחוספסים, העלולים לפצוע את הבד
נקו במידת הצורך באמצעות מגבון לח או מטלית יבשה מרוססת במעט ספריי לניקוי כללי, שימו לב! אין לכבס את התיק ואין לרסס חומרי ניקוי ישירות על הבד
אין להשתמש באציטון או בטרפנטין
פרטי האחריות
אנחנו מספקים אחריות על התיקים שלנו ומאפשרים למסור אותם אלינו לתיקון, ובלבד שהשימוש בתיק נעשה על פי הוראות השימוש המפורטות מעלה.
אחריות מלאה למשך 3 חודשים מיום הרכישה - במקרה של נזק, הגיעי לחנות שלנו בדיזינגוף סנטר ובחרי תיק חדש מאותו הדגם. 
לאחר שלושה חודשים, האחריות ממשיכה למשך 33 חודשים מיום הקנייה. במקרה כזה ניתן למסור את התיק לתיקון (מסירת התיק מתבצעת בחנות שלנו בדיזינגוף סנטר בלבד) בעלות מוזלת של 39 ש"ח.
תיקונים מורכבים ו/או תיקונים שיידרשו לאחר 36 חודשים, עשויים לעלות עד .89₪
.האחריות חלה על פגמים בתפירה / בחומר הגלם, ואינה תקפה על פגמים בבד שייגרמו כתוצאה משימוש לקוי במוצר
תיק לתיקון יש למסור כאשר הוא ריק מחפצים ונקי מכל לכלוך. במידת הצורך יש לנקות את התיק לפי הוראות הניקוי המפורטות לעיל. את התיק יש למסור לנו בשקית (עדיף אלבד) - לא יתקבל תיק מלוכלך ו/או ללא שקית.
משך זמן התיקון הוא עד 21 ימי עסקים
חשוב לדעת!
כשמוצר מוכן לאיסוף אנחנו שולחים הודעת טקסט לאיסוף ומרגע קבלת הודעה כי המוצר מוכן וממתין לאיסוף בחנות - יש לאסוף אותו תוך 7 ימי עסקים.
לאחר מכן הוא יועבר חזרה לסטודיו שלנו וימתין לאיסוף עד 30 יום. אם המוצר לא יאסף בתוך 30 מיום קבלת ההודעה, אנחנו נתרום
אותו וקבלה על תרומתו תשלח בדוא״ל ללקוח. 
*זנדיגי שומרת לעצמה את הזכות לסרב / לדחות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, קבלת תיק לתיקון, בלא צורך לספק הסבר / נימוק כלשהו. 
 
אנחנו תמיד ממליצים לכתוב לשירות הלקוחות שלנו באינסטגרם / בוואטסאפ, כדי שנוכל להעניק תשומת לב לכל מקרה לגופו. אל תהססו ליצור קשר!