האחריות שלנו והוראות שימוש

התיקים שלנו נתפרים באהבה, בעבודת יד קפדנית, ואנו מספקים אחריות על כל פגם או נזק שנגרם
:כדי לשמור על התיק בצורה מיטבית, אנו ממליצים להקפיד על הכללים הבאים
הקפידו לשים את שתי הרצועות על הכתפיים, כדי למנוע עומס חריג על הרצועות ולהימנע מפרימה (וגם בריא יותר לגב שלנו :)
הרחיקו את התיק מכלים חדים ומחפצים או משטחים חמים או מאש.
הימנעו ממגע של המוצר או חלק ממנו עם העיניים או הפה. 
הימנעו מהנחת התיק על משטחים מלוכלכים במיוחד או מחוספסים העלולים לפצוע את הבד.
נקו במידת הצורך באמצעות מגבון לח או מטלית יבשה מרוססת במעט ספריי לניקוי כללי, שימו לב! אין לכבס את התיק ואין לרסס חומרי ניקוי ישירות על הבד
אין להשתמש באציטון או בטרפנטין
:פרטי האחריות
שלושה חודשים ראשונים מיום הרכישה - אחריות מלאה - תיקון ללא עלות או מוצר חדש.
האחריות חלה על פגמים בתפירה / בחומר הגלם, ואינה חלה על פגמים שייגרמו כתוצאה משימוש לקוי במוצר כמו רוכסן שבור או חור בבד כתוצאה מחפץ חד.
שירות תיקונים:
(עבור פגמים בתפירה או בחומר הגלם)
- במידה ונמצא כי ניתן לתקן את התיק, עלות תיקון נעה בין 40-90 ₪ ונקבעת בהתאם לכל מקרה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות תיקון או לסרב לתקן ע"פ שיקול דעתנו ומבלי לספק נימוק.
(אם עברו עליו מספר שנים והשתמשת בו ללא רבב - הגיע הזמן להתחדש :)
הוראות הפעלה: 
את התיק לתיקון יש למסור בחנות שלנו כשהוא ריק מחפצים ונקי מכל לכלוך, בתוך שקית בד - אין להגיש תיק מלוכלך וללא שקית.
 משך התיקון – עד 21 ימי עסקים.
 לאחר התיקון תימסר הודעה כי התיק מוכן וממתין לאיסוף בחנות, יש לאסוף את התיק בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת ההודעה.
ניתן להשתמש בשירות משלוחים כדי לקבל תיק שיצא מתיקון בעלות משלוח 33-36 ש"ח.
*האחריות אינה חלה על מוצרים שנרכשו מקטגוריית OUTLET
*זנדיגי שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת. ט.ל.ח.
אנחנו תמיד ממליצים לכתוב לשירות הלקוחות שלנו באינסטגרם / בוואטסאפ, כדי שנוכל
להעניק תשומת לב לכל מקרה לגופו. אל תהססו ליצור קשר!
 באמצעות הודעת וואטסאפ בלבד למספר 052-5858147